よくある質問

デザインについて

Q　デザインの変更はどこまで可能ですか？
A　襟のあきをを他のあきに変更する、Aラインをストレートに変更する、などは可能です。
詳しくはデザインのページをご覧ください。
襟を付ける、袖の形を変えるなどはできません。何でも事前にご相談下さい。
　
Q　裏地をつけたり、ファスナーをつけることはできますか？
A　追加料金になりますが、裏地を付ける+3,000円、ファスナー+3,000で可能です。
　
Q　ポケットはつけられますか？
A　追加料金でお受けします。2か所で+3,000円になります。
　
Q　自分の持っている洋服と同デザインにして欲しいのですが可能ですか？
A　可能ですが、セミオーダーではなくなってしまうので、プラス10,000円でお受け致します。
　

サンプルについて

Q　サンプルは、どのような服ですか？
A　お客様が選んだデザインで、最もサイズが近いものをお送りします。
　
Q　サンプルの洋服は1つだけですか？
A　2つまでOKです。
　
Q　生地サンプルは1種類だけですか？
A　特に決まりはありません。たくさんあると迷ってしまうので、５種類位までがいいのではないでしょうか。
　

お直しについて

Q　出来上がった洋服のお直しは可能ですか？有料ですか？
A　無料でお直し致します。申し訳ありませんが、お客様負担でお送り下さい。
　
Q　お直しは何回でも可能ですか？
A　基本的には、お客様に満足頂きたいと思いますが、サンプルの時点でよくご確認下さい。
　

送料・支払について

Q　送料はかかりますか？
A　かかりません。
サンプルの返送の時も、こちらから料金不要のクリックポストを同封しますので、それをご利用下さい。（1週間利用可能）
　
Q　クレジットカードは使えますか？
A　申し訳ありませんが、対応していません。
ゆうちょ銀行または三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行への振込みでお願いします。
　

キャンセルについて

Q　出来上がった洋服が気に入らなかった場合に、キャンセルはできますか？
A　申し訳ありませんが、お客様都合のキャンセルはお受けできません。